HP/De Tijd had een fout bedrag van mijn rekening geschreven.
Daarover mailde ik ze op 13/11 en toen nog eens op 25/11.
Er kwam geen antwoord (behalve een automatische bevestiging) en dat bedrag kwam ook niet terug.
Storneren! riepen mensen hier. En: bel je bank!
Wat ik me voornam. Maar in de zin van ‘overmorgen begin ik’.
Omdat ik panisch ben voor bellen. Bijna zo panisch als voor irl.
Maar vanochtend moest het er dan toch maar eens van komen. Getriggerd als ik werd door een brief van de Belastingdienst die me ook dit jaar mailde dat ze graag geld wilden terugstorten máár dat ze mijn rekeningnummer niet hadden en dat ik dat moest doorgeven. Ja hoor, net als vorig jaar – weten jullie nog? Gewoon bewaren dat rekeningnummer, is dat een ideetje? In het kader van het ‘makkelijker maken’ en geen tijd en papier verspillen enzo.
Enniewee, dat gaf me net genoeg adrenaline om ook HP/De Tijd aan te pakken.
En wat blijkt? Er was een terugboekingstermijn van 56 dagen en ik hoefde alleen maar op een kruisje te klikken en dan te kiezen voor de reden van de terugboeking. Verkeerd bedrag leek me de lading wel dekken.
Nou ’s kijken wat er gebeurt.
Ik vermoed: een aanmaning-op-poten.
En dan te bedenken dat ik dat rukblad (Nico Dijkshoorn) vrijwel nooit uit het bandje haal en slechts heel af en toe even inkijk 🙁
O, de belastingdienst.
Na mijn verhuizing is de huurtoeslag in drie opeenvolgende maanden op maar liefst 4 verschillende rekeningnummers gestort. En ik maar speuren waar het nou toch gebleven was.
Dus geef je rekeningnummer toch maar weer, zou ik denken.
De sufkoppen schrijven dat ze me nu weer een nieuw formulier gaan sturen waarop ik dat nummer kan invullen… zoiets geloof je toch niet?