Twaalf uur en ook vandaag gaat Ziggo klieren over m’n mail en een wachtwoord.
De opzegtermijn is een maand – dat valt weer mee.
Alleen: je hoort zo vaak dat bij het overgaan van de ene provider naar de andere je dagenlang geen énkel internet hebt.
En: is xs4all echt de goede keuze?
(twijfel)
Als je twee computers hebt kan je met de ene over op een bellen en internetten via de telefoonlijn abonnement terwijl de andere nog via de kabel on line blijft.
Xs4all is EEN goede keuze. In alle tests scoren ze sinds jaar en dag de hoogste plekken. Ze zijn fanatiek op het gebied van persoonsbeveiliging en privacy. Internetveiligheid (virusbeveiliging en hackersbestrijding) heeft hoge prioriteit. Daarnaast ondersteunen ze bijvoorbeeld de strijd tegen scientology church (karin spaink) en nieuwe bedrijfjes.
Je kunt met zekerheid zeggen dat xs4all bovenop alle nieuwe ontwikkelingen rond internet en it zit. Ze zijn waar mogelijk een broedplek voor vernieuwing -het lijkt of al die dingen voor hen belangrijker zijn dan geld verdienen (bij andere providers vaak de “enige” drijfveer).
KPN is een paar jaar geleden zo slim geweest deze innovatie broedplaats in te lijven. Xs4all krijgt binnen het moederbedrijf nog steeds alle gelegenheid zich met de eigen doelen te onderscheiden en zo haar eigen publiek te bedienen. Dat publiek is veeleisend, idealistisch (geen overheids-privacy inperkingen en in voor wereld verbetering) en intellectueel.
Hoewel ik denk dat jij best in zo’n profiel past, kan ik me ook heel wel voorstellen dat je heel tevreden zou zijn met de meer gewone aanpak van KPN zelf. Kpn bedient haar klanten in heldere taal. Niets wordt “nodeloos” ingewikkeld gemaakt.
Kpn heeft als bedrijf slagkracht genoeg om stabiliteit en betrouwbaarheid te kunnen blijven bieden en is die ook aan haar naam verplicht.
Je zou ook op de websites van deze twee internetaanbieders kunnen kijken wie van de twee je het meest aanspreekt. En wie de leukste aanbieding heeft (wel graag een monteur erbij die alles aansluit en pas vertrekt als het allemaal werkt).
Dank Theo en dank ook Hippo.
Ik zie dat op mijn adres zowel KPN als XS4all mogelijk is.
En zie meteen door alle bomen het bos niet meer.
Wat ik wel begrijp: als ik kabel heb en nu adsl wil kan ik dat laten overlappen zodat ik nooit zonder internet-verbinding zit.
Een monteur erbij is niet vanzelfsprekend, KPN stuurt een pakket en als je er na bellen met de helpdesk nóg niet uitkomt, komt er pas een monteur.
Bij Xs4all kan het wel maar met bijbetalen(?) of nee: het is gratis tenzij ik me voor 2 jaar vastleg (waarom niet) en dan krijg ik er zo’n schattig klein laptopje bij.
Aanbieding duurt nog 2 weken tenzij op=op (en het al op is).
Ik blijk ook te kunnen bellen via Xs4all (raar hoor).
Wat een hoop mogelijkheden!!
Ik kreeg vorige maand ook zo’n KPN-pakket thuis (behorende bij Zakelijk InternetPlus bellen), begreep er van meet af aan de ballen van, en na 1 telefoontje kwam 2 dagen erna een monteur de zaak gratis aanleggen. Zelfstandig geploeter al of niet met helpdesk was niet nodig.
Ik begrijp de KPN-site niet goed.
Welke keuzes er zijn en wat er kan.
Het enige dat niet kan is interactieve tv heb ik ontdekt.
Als ik xs4all neem voor 1 jaar komt er wel een monteur.
En die kleine laptop is natuurlijk vooral een hebbedingetje waardoor ik me niet moet laten verleiden.