Ik heb een Samsung laptop, vier jaar oud en destijds € 1000.
Hij deed het drie jaar prima maar het laatste half jaar krijgt hij kuren zoals de bekende blauwe schermen die tegenwoordig zwart zijn.
Vorig jaar zomer bracht ik hem naar mijn computerman en vroeg hem de laptop te onderzoeken en te repareren.
Die liet er Ccleaner op los, zei dat hij niks kon vinden en stuurde me de rekening.
Dat schoot niet op.
De laatste weken krijg ik steeds vaker de blauwe/zwarte schermen.
Het liefst zou ik de laptop laten repareren, maar nu écht!
Maar ja – door wie? een willekeurig (ander) bedrijf in de regio dat zegt dat ze iets zullen doen en wie weet dóen ze het maar misschien evenmin.
Of is dit het moment om een nieuwe laptop te kopen?
Ik denk over een lichter én goedkoper exemplaar.
Wel 13 inch.
Ik stel de vraag op Facebook waar me word aangeraden een Lenovo te kopen – 11 inch.
Iemand anders stuurt me een uitgebreide lijst met specificaties van zo’n 20 laptops waar ik niks mee kán want dan moet ik dus eerst weten wat die allemaal betekenen en als ik dat wist had ik geen hulp nodig.
Gezocht dus: een betrouwbare reparateur.
Of iemand die kan adviseren wat ik kan kopen, uitgaand van wat ik belangrijk vind.
[is dit wat?]
Lekker een nieuwe Lenovo kopen, F. heeft hem ook, is echt goed. Repareren is leuke business voor de reparateur, maar jij bent duur uit. Moet zelf ook een nieuwe kopen en twijfel nog even tussen HP en Lenovo.
Maar wélke nieuwe Lenovo? En waarom?
ik zie er div en zodra ze wat goedkoper zijn, wegen ze meteen 2,5 kilo.
Terwijl ik mijn huidige Samsung van 2 kilo al zo zwaar vind.
Het spijt me maar aan ‘koop vooral een X of een Y want die is het helemaal’- daar heb ik niet zoveel aan.
Hoe goed bedoeld ook!
Ik zit nu al 2 dagen (zo lang als de huidige laptop het weer laat afweten) me gek te zoeken en zie dan behalve gewicht dat je ook op geheugen en processor etc moet kijken en hoeveel poorten en welke etc etc.
en schermkwaliteit.
En nog meer etc etc.
Als ik ga kopen wil ik dus beter geïnformeerd zijn dan ‘iem anders zegt dat ik vooral X moet kopen want die heeft daar zelf veel plezier van’.
Barst!
Sterke reactie, Truus, héél sterk.
Ik neem aan dat als jij je afvraagt wat te kopen en iemand zegt ‘koop merk X’ je naar de winkel holt en willekeurig wát van merk X aanschaft?
Zonder nadere uitleg?
Ik ga nu ‘barsten’ …
is er niet een computerwinkel in alkmaar waar je uit kunt leggen wat je in elk geval zou willen en waar ze je dan verder kunnen adviseren?
Ik heb net mijn (..) computerman een mail gestuurd met de vraag of hij me kan adviseren.
Ik heb ook gedacht over ‘een winkel in Alkmaar’ maar: welke dan?
Niet Mediamarkt (die hebben heel slechte recensies op dit punt) maar welke dan wél?
Ik zou in jouw plaats wel serieus overwegen een nieuwe te kopen. Een laptop van 1000 euro mag niet na 3 tot 4 jaar al stuk gaan maar als het dan toch gebeurt is repareren een beetje ‘hit or miss’. Bovendien verkoopt Samsung inmiddels geen laptops meer in Nederland dus zinnige service of eventueel merk specifieke onderdelen zijn waarschijnlijk lastig te regelen. Hier in huis zouden we ‘m zelf open schroeven, als er iets makkelijk te repareren is doen we dat, als we het per ongeluk erger maken hadden we toch al een nieuwe in ons achterhoofd. Maar ik begrijp dat dat geen optie is. Misschien kun je bij studentenkarwei iemand vinden. Mijn schoonouders hebben daar prettige ervaringen mee.
Wat betreft een nieuwe en welke; dat hangt af van wat je wilt/nodig hebt. Om maar een voorbeeld te noemen vrijwel elke laptop nu heeft een substantieel beter scherm dan laptops van 3 jaar geleden in een vergelijkbare of zelfs iets hogere prijsklasse. Als je tevreden was met wat je had dan hoef je je daar echt niet teveel druk om te maken mits je erop let dat je voor een nieuwer model kiest. Hetzelfde geldt voor processor en moederborden, accuduur etc.. etc..
11″ is echt behoorlijk klein, is dat voldoende? Hoe belangrijk is het gewicht? (reizen) wat ga je met je laptop doen? Wat wil je erop aansluiten? (printers, camera’s etc..) en moet dat allemaal tegelijk kunnen? Wil je perse een interne dvd speler? Cardreader?
Ik wil met liefde meedenken maar vind het lastig om concreet advies te geven want je kent me niet dus waarom zou je in vredesnaam naar mij luisteren 🙂 En verder weet ik gewoon ook niet goed wat je nodig hebt. Begrijpen wat die lijsten met specificaties betekenen helpt ook alleen als je/ik weet welke specs belangrijk zijn en welke minder belangrijk. Acer en Medion zou ik met een boog omheen lopen maar bijna elk ander merk heeft wel ergens een model dat in een specifieke situaties het meest ideaal zou zijn.
Best veel tekst waar je misschien niets aan hebt maar goed 🙂 Mocht je gerichte vragen hebben dan mag je best mailen of zo.
Oh gut ja en nog gecondoleerd, en sterkte en… nou ja hemel ik was hier al zo lang niet echt geweest en reageer ook maar zo zelden maar las/lees wel met enige regelmaat en voel me een beetje betrokken dus om nou helemaal niets te zeggen nadat je leven drie keer over de kop is gegaan en je weliswaar heelhuids maar toch vrij pijnlijk geland bent vind ik ook weer zo wat. Virtuele knuf.
Hey, Liesan! dank je!!
Ik zal proberen uit te leggen wat ik zoek (mag best hier voor het geval iem hier ooit googlend belandt maar je mag me ook best mailen).
Ik zoek 13 inch maar wil wel graag een lichter exemplaar dan ik nu heb (nu = 2 kilo).
Ik lees over laptops van minder van 1.5 kilo en dat lijkt me een stuk beter.
Ik doe er normale dingen mee: email, surfen, YouTube, netflix, foto’s bewerken (maar simpel, per foto ietsje mooier maken zodat die dan op FB kan, het echte bewerken doe ik weer thuis op de PC).
Ik lees in de tests over laptops die zodra je meerdere vensters open hebt te sloom zijn voor woorden – dat is niet de bedoeling. Ook zie ik dat vaak het werkgeheugen gering is én het bewaargeheugen.
Ik dénk (maar heb daar geen verstand van) dat een aardig werkgeheugen wel prettig is maar veel bewaargeheugen is geen must: ik ga hem onderweg gebruiken en sla op op een usb stick.
Ik denk dat hij meerdere openingen voor usb e.d. moet hebben en ook een card reader.
Dvd speler is niet nodig.
Ik las tests waarin ik tegenkwam dat somm laptops makkelijk open te schroeven zijn (lijkt me fijn als iem er ook iets mee kán) terwijl dat bij andere geen optie is.
Mbt de prijs: wat nodig is.
Waarmee ik bedoel dat ik intussen begrijp dat 3-400 Euro wel kán maar niet echt iets moois oplevert en een paar honderd meer missch wel.
Over de 1000 vind ik veel te veel, dat haal ik er ook niet uit.
Kun je hier iets mee?
En ook nog bedankt voor de lieve woorden!
Disclaimer: ik ga linkjes naar een webwinkel plaatsen. Het gaat daarbij om het model van de laptop. Waar je ‘m uiteindelijk vandaan haalt moet je helemaal zelf weten 😉
Kenmerken waar je volgens mij vooral op moet gaan letten: minimaal 4 gig werkgeheugen, dat is dan ook meteen wel voldoende 8 gig is echt niet nodig. Bij voorkeur een intel core i5 processor (getalletje dat er achter staat hoef je dan weer niet echt op te letten). Dat drijft de prijs wel een klein beetje op maar is wel een goede betrouwbare processor en dat is veel waard.
Open schroeven: dat kan ik helaas nauwelijks beoordelen als ik de laptop niet fysiek in handen heb gehad. Wel geldt in de regel dat de lichtere en dus dunnere laptops zich minder makkelijk zomaar laten open schroeven.
Card reader is iets waar je gewoon even alert op moet zijn. Evenals het aantal usb poorten. Op zich zijn losse card readers en usb hubjes (die verdelen één poort in meerdere poorten) klein en goedkoop dus ik zou persoonlijk die twee dingen geen deal breaker laten zijn.
Nog een puntje van aandacht: veel laptops in de gewichtsklasse onder de 2kg zijn tegenwoordig zogenaamde ‘convertables’ dat houdt in dat je automatische een touchscreen hebt en je het scherm 360 graden kunt omklappen zodat je je laptop als windows tablet kunt gebruiken. Dat betekent wel dat veel schermen erg reflecterend zijn omdat het glas is. Mij persoonlijk stoort het niet en alhoewel het omklappen me gestolen kan worden vind ik het touch screen wel erg prettig. Maar dat is een kwestie van voorkeur. Zelf gebruik ik inmiddels een paar maanden naar volle tevredenheid een hp spectre x360 nadat ik 5 jaar op een macbook air heb gewerkt. Maar die zul je onder de 1000 euro niet vinden.
Concrete opties waarvan ik den dat ze geschikt zouden kunnen zijn:
Asus zenbook, let er dan op dat je er eentje kiest met een intel core i5 processor bijvoorbeeld http://www.laptopshop.nl/product/716771/category-49543/asus-zenbook-ux310ua-fc211t.html
Lenovo Ideapad (idem wb de processor) bijv. http://www.laptopshop.nl/product/716557/lenovo-ideapad-510s-13isk-80sj005vmh.html
HP pavillion (een soort light versie van mijn laptop, let ook weer op de processor) bijv http://www.laptopshop.nl/product/716719/hp-pavilion-x360-13-u010nd.html
Of een Dell inspiron. http://www.dell.com/nl/p/inspiron-13-5378-2-in-1-laptop/pd?oc=cn53701&model_id=inspiron-13-5378-2-in-1-laptop
Mijn partner en ik zijn beiden erg te spreken over onze HP laptops Mijn zusje heeft een Dell gekocht. Die is ook uitstekend. Mijn tante kocht een lenovo en die had na een maand al problemen met het beeldscherm (wel keurig opgelost hoor). Gebaseerd op mijn kleine cirkeltje zou ik dus niet voor een lenovo kiezen maar goed da’s heel subjectief. Uit dit lijstje koos ik vermoedelijk de Dell omdat die er mooi uit ziet 🙂 Maar Dell kun je dan weer vrijwel alleen via hun eigen website bestellen. Dat kan een bezwaar zijn. Oh en Dell is moeilijk zelf te openen. Daarin zijn ze Apple een beetje achterna gegaan.
Hopelijk heb je hier als beginnetje iets aan.
Ik betrap mezelf er nu wel op dat ik een beetje in het hogere segment van je budget heb gezocht 🙂 Dat komt vooral door die processor. En daarvan mag je mijn partner en huis-nerd-gadget-freak de schuld geven die me ervan heeft overtuigd dat lager dan een i5 zinloos is om nu nog nieuw te kopen. Maar als je echt liever minder geld uitgeeft is een core i3 processor bijvoorbeeld ook echt niet meteen heel slecht. Vermoedelijk zelfs beter dan wat je nu hebt dus daar zou je best me uit de voeten moeten kunnen.
Wat een geweldige ‘service’!
Hier heb ik veel aan!
En zelf had ik ook al bedacht dat ik waarsch in het ‘duurdere segment’ uit ging komen.
Wat dan maar móest want ik doe echt vele jaren met zo’n ding en dan heb ik liever dat hij goed is dan dat het toch een beetje behelpen is voor een paar honderd Euro minder.
Ik neig nog steeds naar de Lenovo.
Als jij een goede reden hebt om te zeggen ‘niet doen’ behalve die ene ervaring, zeg het alsjeblieft!
Neehoor, objectief gezien zijn de man en ik het erover eens dat Lenovo een uitstekende keuze zou zijn 🙂 We hebben zelf ook serieus naar de Lenovo Yoga gekeken (dat zou overigens ook nog een optie zijn maar die heb je alleen in 10″ en 14″ en niet in 13′ daarom had ik ‘m niet in het lijstje staan) maar HP had opties die beter bij onze (iets zwaardere) eisen paste. Er zijn zo ontzettend veel dingen waar je nog op zou kunnen letten. Hoe zijn de kleuren? (is wat anders dan kwaliteit van het scherm, simpelweg keuze van de fabrikant) Hoe voelt het toetsenbord? Heeft het trackpad knopjes? Hoe zijn de speakers? (bijna altijd slecht of iets minder slecht, geen plek voor klankkast in een superdunne laptop) etc.. etc.. maar in de praktijk zijn al die dingen bij alle fatsoenlijke laptops van nu gewoon prima in orde voor de ‘beleving’ (yuk) van de gemiddelde gebruiker.
@Liesan: ik heb ‘m besteld…
Mag ik per email een beroep op je doen met vragen over hoe hem het beste te installeren?
zoals:
– Wat is op dit moment de beste virusscanner voor Windows 10
en daarvóór: hoe haal ik er vanaf wat als proef is geïnstalleerd en wat ik helemaal niet hebben wil?
Als het goed is arriveert hij morgen.
Beste Jeanne,
Spannend zo nieuwe laptop.
Er wordt inderdaad bij ‘merk’-laptops (en pc’s) veel software extra geïnstalleerd om uit te proberen en/of die je nooit zult gebruiken.
Een prima tool om deze software te identificeren is PC Decrapifier.
Hierbij de link naar de website: https://www.pcdecrapifier.com/
En hier nog een link naar een review van PC Decrapifier:
https://www.gratissoftwaresite.nl/downloads/pc-decrapifier-de-installeren-bloatware
Hoop dat je er iets aan hebt en mee kan. Eventuele vragen zijn welkom.
Met groet,
Hans
Je mag vragen mailen. Maar ik ben geen professionele helpdesk. Sommige dingen kan ik moeilijk uitleggen als ik er niet direct naast zit, of als de basis er niet is. Het is ook niet perse iets waar ik uren tijd voor kan/wil uittrekken 🙂 Vraag gerust, als ik een makkelijk en snel antwoord heb geef ik dat met alle liefde zo uitgebreid mogelijk maar als ik het zelf niet precies weet of uitleggen niet lukt dan houdt het op. Dat wil ik eigenlijk alleen maar zeggen.
Wat betreft de virusscanner: heel eenvoudig, geen. Win 10 komt met windows defender, daar zit alle bescherming die je kunt krijgen in. Eventuele virussen die daar doorheen zouden komen die zijn ook door andere virusscanners vrijwel niet te traceren. Gewoon bewust en conservatief zijn in wat voor bestanden je binnen haalt en vooral wat je opent en installeert en je zou zo veilig moeten zijn als mogelijk. Ook geen extra firewall of weet-ik-veel wat voor andere beveiligingssoftware van derden, hoogstens een add blocker in je browser.
Ongewenste software: Startknop>configuratiescherm (tandwieltje)>systeem>Apps en onderdelen en dan uit die lijst selecteren wat je niet wilt, als het goed is krijg je dan een deinstalleer optie.
Bedankt Liesan en Hans!
Ik begrijp dat jullie geen helpdesk zijn maar alle hulp is zeer welkom.
Op mijn PC (en huidige laptop) gebruik ik bij Windows 7 Revo Uninstaller Pro (=betaalversie) om software te verwijderen.
Ben ik tevreden over – wat vinden jullie daarvan?
En tegen Malware gebruik ik Malwarebytes Anti-Malware (ook: betaald).
Mijn eerste échte probleem zal zijn dat ik nog steeds Eudora 6.1.2.0 gebruik.
Dat had al niet meer gekund met Windows 7 maar ik heb toen de hele map incl programma en bestanden gekopieerd van PC naar laptop en dat bleek te werken.
Iets doet mij vrezen dat dat de laatste keer is geweest.
Zoals ik al schreef ben ik niet erg enthousiast over software van derden om dingen te doen die windows zelf ook al doet/kan. Maar goed als dat is waar je aan gewend bent en als de bewuste software onder win 10 werkt kan het vast geen kwaad. Ik ben niet bekent met beide programma’s.
Als je Eudora op die manier onder win 7 werkend hebt gekregen is er een realistische kans dat het onder win 10 ook wel weer werkt. Een andere oplossing (behalve wennen aan ander mailprogramma) zou ik niet kunnen verzinnen.
Succes !
Hij is er… en hij is mooi en ik vind hem eng…
(dit is bij mij normaal, hoor, met een nieuwe PC!)
Heb hem eerst maar eens opgeladen en ga er morgen voorzichtig beter naar kijken.
Aanzetten enzo…
èn? Doet-ie wat-ie moet doen?
Hij is wat koppig 😉
Maar gelukkig kreeg ik net via de slakkenpost een boekje met zéér nuttige tips voor ‘wat te doen als jij of je nieuwe laptop een beetje pips is’ <3
En <3 werkt hier blijkbaar niet maar in FB is dat een hartje!
als dit is wat ik denk viel de slakkenpost wel mee. Gisteren gepost. Maar misschien hebben we het over twee verschillende dingen.
We hebben het over hetzelfde!
‘Slakkenpost’ is de vertaling van snail mail dat wordt gebruikt voor ‘gewone post’ sinds we ook ‘email’ hebben.
dat wist ik helemaal niet! Weer wat geleerd 🙂
Ik wou dat ik zoveel wist van hoe zo’n kreng wérkt 🙂
tja, daar kan ik je helaas niet mee helpen.