Ik mailde de verkoper direct dat Outlook niet goed werkte.
Hij zei dat het zo hoorde (over de rare tekst) en negeerde mijn klacht dat verzonden berichten nergens werden opgeslagen resp getoond.
Vanochtend vroeg zond ik hem foto’s van hoe Outlook achter somm mappen wél die tekst zet en achter andere niet (dit via de laptop).
Geen sjoege.
Later kom ik erop terug, kan dan ook nog melden dat Kaspersky me doorgeeft dat mijn harde schijf op crashen staat (krijs!!!) én dat mijn scherm regelmatig op zwart gaat.
Die mail was mid-middag en nee, ik kan hem hier niet kwoten aangezien mijn uit box immers geen berichten toont.
Ik informeer ook maar eens hoe het eigenlijk zit met de garantie.
Intussen… nog steeds niks.
Ik denk: had ik meteen bozer moeten zijn?
Maar ik dácht dat als ik vriendelijk bleef hij mogelijk eerder over de brug kwam.
Nu denk ik dat hij denkt dat omdát ik vriendelijk bleef hij over me heen kan walsen.
Ik wou dat ik een sterke man/vriend/broer/buurman had die verhaal zou kunnen halen.
Een sterke vriendin mag natuurlijk ook.
Verder weet ik het even niet meer.
wat een ellende. Ik kan me voorstellen dat je hulp zou willen hierbij. Helaas kan ik je daar niet mee helpen, ik kan er zelf niets van……..
Misschien helpt het als je een update doet van windows en vervolgens van office?
Dat durf ik niet.
Bovendien: de PC is nog geen week oud en heeft € 1300 gekost. Dan moet het bedrijf problemen oplossen en moet ik niet zelf op goed geluk gaan knutselen – zodat zij daarna kunnen zeggen dat het mijn eigen schuld is.
dat lijkt mij ook! Een nieuw apparaat moet het gewoon doen.
Het bedrijf heeft voor alles dat fout is een ‘verklaring’ en doet wensen van mij af als ‘dat hoor ik nou nooit’ en etc etc etc.
Maw ik ben er wat somber over. Maar ik denk dat voor dat bedrag met een garantie van 3 jaar ik NIET zelf moet gaan prutsen of anderen inschakelen. Kan altijd nog als het echt helemaal niets wordt. Maar we beginnen met tegen het bedrijf zeggen: doe wat!