Klant bestelt in het weekend iets dat ze uiterlijk woensdag moet hebben ivm een verjaardag.
Geen probleem, mail ik: als je direct overmaakt zie ik het met Mijn Postbank meteen of uiterlijk een dag later op mijn rekening staan en verzend dan subiet.
Maar klant heeft een gratis bank en daarmee gaat het niet zo snel.
Nog steeds geen probleem (ik weer): maak dan een screenshot om te bewijzen dat je hebt overgemaakt.
Die krijg ik maandag waarna ik meteen verzend.
Nu een mailtje van klant: of ik het geld nu al heb en ze heeft nog niets ontvangen.
Wat ik ook niet kan helpen en misschien heeft de PTT het zoek gemaakt of in de bus gedaan bij de buren.
Maar ik voel me verantwoordelijk (wat onzin is) en rot (waaraan ik niets kan doen).
Op dit soort momenten haat ik dit werk.
(en het gaat natuurlijk om iets waarop ik nauwelijks winst maak)
Geef een reactie