Klant bestelt voor 10 euro frutsels en wil onder rembours geleverd.
Ik antwoord dat ik dat niet doe en vraag of ze wil antwoorden of ze nu van de bestelling afziet zodat ik die artikelen weer in de Winkel kan zetten.
Klant reageert niet.
Na twee dagen concludeer ik dat ‘geen antwoord’ nee is en haal ik de bestelling door.
Ik lever een mooie bestelling met een érg leuk kado en klant reageert met “Beste Jeanne, ik heb de bestelling ontvangen, maar daar zat een verkeerd horloge bij. Het horloge dat ik besteld had heeft bestelnr 03-0903.”
Wat dus niet klopte.
Het was het juiste horloge en een prachthorloge en het liep nog ook (batterij moest nog geactiveerd).
Andere klant bestelt stickers, houdt een sob-story over een ziekenhuis en stickers voor zieke kindertjes maar (snik) de mijne zijn zo duur en voor ik het weet heb ik giga kortingen beloofd waarna ik (nu een week later) niets meer hoor.
Ik zei het laatst tegen R. Wat ik het leukst vind aan mijn Winkel.
De mooie politieke- en biografieën-boeken kopen in Amerika.
De klanten. Die zou ik een enkele daargelaten het liefst… overlaten aan iemand anders.
Ik heb met het webloggen nogal eens dat ik niet begrepen word 😛
Maar met een winkel lijkt me dat echt frustrerend.
Niks voor mij.
Wedden dat die klanten voor politieke en biografieboeken wèl te pruimen zijn?
@ Theo: klopt! 🙂
hahaha goh, nou je het zegt… ik ga ook volgende week met heeeeeele zielige kindertjes op pad….. die stickers zijn zoooo duur bij je 🙂 geintje.
ja klanten kunnen erg lastig zijn. hoe lager het bedrag hoe zeurderiger 🙂