Al ruim een maand geleden bestel ik in Amerika twee dvd’s.
Die worden op 18 januari verzonden.
En leggen een opmerkelijke weg af.
Ik begrijp dat het pakje van een kleine stad naar Atlanta gaat.
Ik begrijp *niet* dat het dan niet direct naar Schiphol vliegt maar eerst naar Miami en dan naar Zürich(!) en dán naar Schiphol.
Waar het vorige week woensdagmiddag al door de douane is gegaan.
Ik twitter naar PostNL: kunnen jullie nagaan waar een pakje met de Amerikaanse code LN (etc) is.
Jazeker! twittert iemand opgewekt terug.
Zodat ik de code doorgeef.
En dan een ander type op het call center tref die zegt dat ze pas iets kunnen nagaan wanneer de code van LN in een C (=NL) is veranderd.
Jamaar, zeg ik: het duurt toch wel érg lang.
Waar *is* dat pakje dan nu?
Geen idee en als ik het over een paar dagen nóg niet heb mag ik het nog een keer vragen.
Dankjewel voor de geweldige service (not!).
Geef een reactie