Chapel of St. Francis Assisi, Warner Springs, CA
Gluren door de buren
Lange wandeling
Toen ik in Amerika was schreef R. me wel eens dat hij wat nerveus werd van de lange wandelingen van Loki.
O ja, deed ik luchtig, hij kan soms een tijd weg zijn.
Komt wel goed.
Zelf ben ik een week na terugkomst nog totaal niet uit de jetlag zodat ik laat naar bed ga en idioot (vijf uur) vroeg opsta en dan overdag probeer bij te slapen.
Vandaag een uurtje in de middag en toen van zes tot negen uur ’s avonds.
Om negen uur voer ik Loki (nog eens) en voer de knagers buiten en Loki is dan ook buiten en daar is hij nu (12 uur) nóg.
Wat kan betekenen dat hij geniet van het mooie weer en een extra lange wandeling maakt.
Of dat hij genietend ergens buiten lekker een paar uur ligt te slapen.
Het zal vast allemaal wel goed komen.
Bij buren zich laten insluiten, dat doet hij echt niet nog een keer.
Maar o! wat zou ik blij zijn als ik het luikje hoorde en als hij daarna naast me op het bureau zou springen op zijn handdoeken!
[hij was nog niet terug om 1 uur maar wel om half 2]
Onderweg
Nog meer leed
Vlak voordat ik op reis ging kreeg ik een aanslag van de belastingdienst – mét boete.
Het was de fout van mijn belastingman die op mijn mail reageerde met:
“Hallo Jeanne,
Allereerst mijn excuses. In alle drukte ben ik vergeten jouw aangifte omzetbelasting in te dienen. Ik ga hier direct mee aan de slag. Eventuele resterende boetes komen voor mijn rekening en zal ik in mindering brengen op mijn factuur.
Nogmaals sorry en ik hoop dat je een fijne tijd in Amerika zult hebben.
Groetjes,”
Amper terug krijg ik opnieuw post van de belastingdienst.
Met nog méér aanmaningskosten erbij.
Dat was op 20 mei en meteen stuur ik een kopie aan mijn belastingman met de tekst:
“X,
Je zou er dacht ik mee ‘aan de slag gaan’ en nog wel ‘direct’.
Maar wat haal ik nu uit de brievenbus? de volgende aanmaning!
Ik schrik hiervan.
Wat nu?
Jeanne”
Geen sjoege.
Moet ik nu woest opbellen? Waarschijnlijk wel.
En dat is lastig voor iemand met telefoonangst die al geen gewone telefoontjes durft te plegen.
Mail nog eens sturen?
En intussen het bedrag maar betalen?
Waarbij extra wrang is dat het nu al meer dan € 370 is – aan omzetbelasting over 2015.
Het jaar waarin ik na een maand de Winkel opdoekte omdat die voor geen meter liep.
Het leven zuigt
In Amerika had ik een huurauto van Hertz.
Die had satelliet radio (daarvoor betaalde ik) maar die was niet geactiveerd.
Dus kreeg ik 3x de opdracht rondjes te gaan rijden tot de satelliet me had gevonden.
Vele uren verspild.
Tenslotte een halve dag kwijt om elders de auto te gaan ruilen.
Kreeg een kleinere, minder mooie auto terug.
Eenmaal terug geklaagd over de radio en dat bedrag vergoed gekregen.
Maar nu deze mail:
“Dear Adriana Doomen,
Recently, the vehicle that was rented at the Los Angeles Hertz location on April 24, 2016 and returned to the Los Angeles Hertz location on May 18, 2016 with damage. I am sure that in an effort to continue on with your journey, you may not have even noticed it. However, any incidentals must be reported and repaired.
For your convenience, I have attached a vehicle incident report along with written instructions should you need them. Please print the report, fill it out completely and then simply scan it back to my email. If you should happen to have any questions, please do not hesitate to contact me. Thank you in advance for your cooperation.
Rental Record: 5808XX
Sincerely,
Andrea Herring-Oden”
Dat kan niet waar zijn! denk ik. En mail Hertz.
Het is wél waar.
“Good Afternoon Ms. Doomen,
We are requesting for you to complete a Vehicle Incident Report with a statement and signature of what may or may not have happened during the time of your rental. We are not accusing you of any damages, but we do need to have documentation to link to damages made to the vehicle ( Red Jeep Compass) in question. The Hertz Apraisal Team took pictures for your viewing.
Please be advised, if we do not receive the attached Vehicle Incident Report completed and signed within two business days, a Vehicle Incident Report will be completed on your behalf without a signature and submitted to Hertz Claims. Please print the report, fill it out completely and then simply scan it back to my email. Thank you in advance for your cooperation. For any further questions or concerns, please contact Hertz Claims at 877 – 584 – 7159 or you can email them at hcmfirstnoticeofloss@hertz.com .
Thank You and have a great day,
Andrea Herring-Oden”
Bijgesloten foto’s van krasjes bij een achterlicht.
Maar, schrijf ik nog, waarom is dat dan niet geconstateerd toen ik de auto inleverde?
Geen antwoord daarop: ik moet het formulier invullen.
NB uitgerekend deze maand staat er een artikel in de Consumentengids over dit soort praktijken.
Die raadt aan voor inleveren zélf foto’s te maken én met degene bij wie je inlevert sámen de auto te bekijken en haar/hem te laten tekenen dat alles ok is.
Uitstapje
De eerste week van mijn vakantie was ik in Pioneertown.
De week ervóór was het er schitterend weer en de week erná ook.
‘Mijn week’ was kil.
Een graad of 13-14 max. met harde wind uit de bergen (Pioneertown is ‘high desert’).
Een dag ging het weer wel (=15 graden en iets minder harde wind) en mocht ik mee op sjouw met mijn verhuurders.
Ze reden me langs wat interessante bezienswaardigheden en toen ook langs een boerderij van twee Franse mannen die geiten fokken.
Of ik het leuk vond een wandeling te maken met de geiten want dat deed een van die mannen elke middag en nu was het ochtend maar hij kon best het schema omgooien.
Ik vond het leuk.
Alleen vond ik het onderweg ook een beetje eng omdat de geiten erg hun eigen gang gingen dwz regelmatig ergens even stilstaan om te eten en dan weer met een noodgang achter de groep aan.
Waarbij ze niet zorgvuldig waren mbt de mensen die op hun weg kwamen.
München
Tegenvaller
De man van de Gaswacht zou tussen 12 en 17 uur komen dús wil ik om half elf de zolder een beetje opruimen (daar staat de ketel) wanneer er wordt aangebeld.
Hij is er al, want een andere afspraak ging niet door – en heb ik de telefoon niet gehoord?
Nee.
(Later blijkt, wanneer ik hem vraag dat te controleren, dat de MUTS Jantien mijn nummer niet heeft genoteerd maar mijn oude nummer heeft laten staan – en dan maar zeuren en zeiken dat ik vooral moet opnemen or else….)
Maar goed, hij is er en hij bekijkt de ketel en het zat er aan te komen want de ketel is 15 jaar oud: hij moet vervangen.
Om te overleggen door welk exemplaar zal volgende week een andere man langskomen.
En dan daarna dus wéér een andere man (misschien wel twee tegelijk) om die nieuwe ketel te installeren.
Ik informeer voorzichtig hoeveel dat gaat kosten.
Tweeduizend Euro.
Maar dan zal ik het weer veel warmer hebben en hoeft er niet zo vaak water bijgevuld “dus binnen een paar jaar hebt u het eruit”.
Krijger
Ik loop de tuin in en zie een leuk jong musje.
Dat Loki met 1 sierlijke sprong van de groene bak plukt.
Hij wil ermee naar binnen, ik zet hem weer buiten.
Maar laat hem dan toch maar toe.
Loki speelt er ongeveer 10 seconden mee en legt het dan neer onder de stoel waar ik mijn jas meestal op gooi.
Het blijkt zijn afwerkplek te zijn want ik vind er ook een amper aangeknaagde volwassen mannetjesmus en een muisje waarvan het hoofdje is af-gesnoept.
Ik weet niet goed wat ik hiervan moet vinden.
The Maze, UT
Nat
Het kattenluikje beneden klept.
Gehol op de trap.
Loki springt op bed en kruipt tegen me aan: zeiknat en hevig spinnend.
#grootgeluk
Pioneertown, CA
@Pauline: het beeld
Three Rivers, CA
Eten
R. zei: Loki eet Felix en dat eet hij op zijn eigen moment.
Dus niet meteen wanneer het wordt aangeboden.
Mm, dacht ik.
Maar ook: zou wel fijn zijn als hij gewoon blikvoer at.
Donderdag was Loki weg (en ook woensdag al) en toen hij thuis kwam gaf ik hem dus een lekker blikje.
En nog een lekker blikje.
En vrijdagochtend probeerde ik Felix en R. had in zoverre gelijk dat Loki daar zijn tijd voor nam dwz hij at het niet.
Mogelijk wel later.
Maar mijn arme kat had twee dagen doodsbang opgesloten gezeten op een zolder en dan ga ik hem toch niet tergen met voer dat hij niet lekker vindt?
Dus nu eet Loki weer mini blikjes Gourmet en zakjes Felix en zakjes Whiskas en ronde kuipjes Sheba en andere kuipjes Sheba.
1x probeerde ik nog Felix.
En ja! twee uur later had Loki daar een hapje van genomen.
Maar waarom moeilijk doen?
De kat in mijn leven wil lekker eten dus zál de kat in mijn leven lekker eten!
Pioneertown, CA
Geneuzel
Terwijl ik weg was kwam er bericht van de Gaswacht dat ze dinsdag mijn cv-ketel willen controleren.
Tussen 12 en 17 uur.
Makkelijker kunnen ze het niet maken maar wat ik kan doen – zegt de brief – is:
a) de datum verzetten
b) rekening laten houden met schooltijden
c) 10 minuten vantevoren laten bellen.
Ik wil dat laatste.
Dat kan ik regelen door naar de website te gaan en in te loggen maar daar zie ik alleen optie a).
Dus bel ik met de Gaswacht en krijg Jantien aan de lijn.
Ik zeg dat ik graag vantevoren gebeld wil worden.
Maar, zegt Jantien, dan moet ik wel thuis zijn.
Uiteraard zeg ik, en zie het probleem niet.
Er moet opgenomen worden, zegt Jantien.
Tuurlijk, zeg ik.
Dat is immers het punt: dat ik thuis ben en dan opneem om te horen dat ze eraan komen.
“Maar als u niet opneemt komt de monteur ook niet.”
Waar hééft die griet het over, denk ik.
Waarom zou ik niet opnemen?
Dan: “Is er een speciale reden dat u gebeld wilt worden?”
Nu plof ik en vraag ik haar waarom ze zo moeilijk doet.
De optie wordt in de brief geboden en ik wil dat, dan hoef ik toch geen reden op te geven?
Eindelijk.
Jantien noteert dat ik gebeld wil worden.
Alwéér een organisatie die het niet leuker kan maken maar wel een stúk makkelijker.