Bitiba
Antwoord van Bitiba op mijn vraag of het niet mogelijk kan zijn de bezorgdienst te kiezen en dat ik zelfs wil bijbetalen voor DPD (altijd exact op tijd, altijd een vriendelijke bezorger).
Maar… antwoord dus!
Beste Jeanne Doomen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Helaas het is door technische redenen niet meer mogelijk om het bezorgdienst te kiezen, onze excuses daarvoor.
Uw bestelling kan met DHL, GLS of DPD verzonden worden, deze wordt bepaald door het magazijn.
Met vriendelijke groet,
Dimiter
“Bel maar tijdens kantooruren”
Na 2 uur diepe slaap denk ik: nu maar eens het formulier invullen van DHL dat ik “niet zo blij” ben.
Als je wél blij bent willen ze o.a. weten of de bezorger vriendelijk was en of je het goed hebt kunnen volgen in de app (in beide gevallen was het antwoord trouwens “nee”, bezorger kwakte de zware doos direct achter de drempel, kon geen glimlachje, laat staan een vriendelijk woord af en blij??? missch dat het pakket er om 18:12 was en NIET om 18:45).
Ik verwachtte dat ik bij ‘niet zo blij’ ook wat vaste vragen zou krijgen maar helaas, ik kreeg weer de bot Tracey!
Die toen ze (..) er niet meer onderuit kon afraffelde dat ik dan maar morgen tijdens kantooruren moest bellen.
Concl: als het te vermijden is niet meer bestellen bij een bedrijf dat levert via DHL.
En de katten uitleggen dat ze niet Purizon hóeven te eten en dat er andere merken zijn die ook best lekker zijn.
Tenzij iem die dit leest een tip heeft waar ik Purizon lam+vis kan bestellen dat *niet* met DHL wordt bezorgd?
Gat in de lucht! hoera!
Mijn pakket met dierenvoer is er.
Om 18:12 reed de auto voor!
Daar ben ik dus vanaf 9:30 voor thuis (en binnen!) gebleven – je moet er immers altijd rekening mee houden dat ze een keer juist eerder zijn.
Mailtje van DHL: Hoe blij ben jij?
Hoe tevreden ben jij over de bezorging? We horen het graag en staan direct voor je klaar als je onze hulp nodig hebt.
Ik ga nu even mijn zeer nodige zeer verlate middagdut doen en ze daarna uitleggen wat ik van ze vind (gok: daar liggen ze niet van wakker).
Vanochtend mailde ik al Bitiba waarbij ik dit kattenvoer bestelde en dat soms laat bezorgen met DPD en soms met DHL.
Dat ik 8 uur wachten wel erg lang vind mn als je zoals ik alleenwoner bent en dan de hele dag geen kant op kunt.
Dus of ik niet kan kiezen voor voortaan steeds DPD, desnoods met bijbetaling.
Anders moet ik eens een goed gesprek voeren met mijn katten over dat het niet altijd feest (Purizon lam + vis) kan zijn en dat er zeer veel katten zijn die het goed doen op Whiskas of Felix.
Bericht van DHL!
Net een berichtje van DHL:
“Beste Jeanne Doomen,
Onze bezorger staat vandaag op de stoep met je pakket 3SPLZ5000055422 van BITIBA.
Verwacht bezorgmoment
Tussen 14.45 – 18.45 uur
Komt het niet goed uit? Wijzig dan eenvoudig je bezorgafspraak.”
GVD en/of WTF!
Acht(!) uur wachten is blijkbaar niet genoeg, het moeten negen uur worden!
En mocht het niet goed uitkomen…?
Wijzig dan eenvoudig je bezorgafspraak.
Spreekwoordelijke STOOM uit de oren!
DHL nog maar eens
Ik doe mijn best alles voor de dieren in huis te hebben als het kan zónder bezorgdiensten.
De Purizon Lam+vis vliegt er hier doorheen.
Lexje leeft er zo’n beetje op, Loki eet het en het zusje van Lexje, Loeki, loopt regelmatig binnen om ervan te komen snacken.
Purizon kun je alleen online bestellen, bij ZooPlus en Bitiba.
De laatste keer dat ik bij Bitiba bestelde, een paar weken geleden, lieten ze bezorgen met DPD.
Hoera en Jippie en nog zo wat.
Nu wordt het… DHL.
Morgen tussen 10 en 18 uur dus daar gaat mijn dag!
Ik waag het erop en stuur een berichtje aan de chatbot: waarom die marge opeens zo groot is.
‘Tracey’ wil mijn T&T-nummer en mijn postcode en huisnummer en… tada: het pakket komt morgen tussen 10 en 18.
Is mijn vraag nu beantwoord??
Nee!
Dan moet een medewerker even meekijken.
Maar de klantenservice is nu gesloten. Het beste kun je binnen openingstijden contact opnemen.
Onze livechat is doordeweeks aanwezig van 8:00 tot 19:00 en op zaterdag van 09:00 tot 14:00 uur.
Voor nu wens ik je nog een fijne dag!
Tis dat het zonde zou zijn van mijn computer maar anders zou ik die nu een stevige aframmeling geven.
Deo’s
Na het debacle met de kleine deo spray die ik naar Amerika probeerde te sturen waarna ik het hele pakket weer terug kreeg, dacht ik: laat ik zo min mogelijk risico meer lopen en een kleine deo stick meenemen voor in de handbagage.
Ik kocht er 1 bij de DA die en erg zwaar was én uit elkaar viel (en waar geen deo uit kwam) en toen nog een andere bij de Plus die vooral zwaar was.
Online had ik deze mini stickjes gezien.
6 gram! en zeker goed voor 2 weken.
Nu zweet ik amper (mogelijk ‘de leeftijd’) maar vorig jaar was het 40+ graden toen ik in september-oktober in Amerika was dus een deo voor de zekerheid leek me geen overbodige luxe.
Een setje van 6 mini stickjes aangeschaft.
Voor 15 Euro.
Ter info
De handelaarster vond het geweldig dat ik had besteld mailde ze! en o ja: “Je hebt maar heel weinig nodig van deze deo. Eén keer per dag een dun laagje onder je oksels smeren of stempelen is genoeg om beschermd te zijn tegen zweetgeur. Als je te veel smeert, ga je sneller door de deo heen, maar heb je ook kans op bultjes of irritaties van je huid.”
En o ja 2: “Geef het een kans! Het kan zijn dat je lichaam echt even moet wennen aan een nieuwe deo. De Loveli deo werkt namelijk heel anders dan de gewone deo’s met aluminium. Het kan dus zo zijn dat je tijdelijk meer gaat zweten of naar zweet gaat ruiken. Bij de meeste mensen is dat na een paar dagen voorbij en ruik je helemaal niks meer.
Was (of scrub met een washandje) je oksels een keertje extra met een milde wasstof.
En hou vol! Deze detox duurt maar even en je zult merken dat de Loveli deo steeds beter voor je gaat werken en dat je daarna nooit meer wat anders wil 🙂.”
Ik PAS voor de ‘detox’, vind het idee creepy, heb ‘m niet eens geprobeerd.
Wil iem dat leuke doosje met inhoud hebben? Tegen verzendkosten (briefpost) als ik je ergens van ken.
Dus niet als je nu toevallig hierop zit te googlen en zo bij mij belandt.
Trimmen
Loki moet regelmatig getrimd.
Dat vindt hij niet leuk en ik dus ook niet.
Kammen en borstelen is helemaal een no-no dus een paar keer per jaar zit er niets anders op.
De dierenarts(assistente) doet het bij voorkeur onder narcose maar over een paar weken is Loki 16 dus dat doe IK bij voorkeur niet.
Ooit werkte daar Jolien. Die het prima deed.
Zonder en met narcose.
Maar nu werkt ze in Enkhuizen en omdat Loki in de mand in de auto al na 50 meter een giga-keel opzet wanneer we naar Alkmaar rijden, is Enkhuizen geen optie.
Maandag was ik bij Linda.
Aardig meisje. Jong meisje. Niet zo ervaren.
Na een halve ‘Loki’ was de kleine man totaal over zijn toeren en vloog ons aan.
Dús nog een afspraak gemaakt voor donderdag want aan zijn buikje waren we nog niet toegekomen.
Buikje
Gisteren dus ‘het buikje’ maar eerst in de wachtkamer met een krijsende Loki terwijl daar een man zat met een zoete stille kat die helemaal wist wat ik fout deed.
Ik praatte niet genoeg met Loki! had ik wel een tweede kat? (ja) Je kon álles met een kat bespreken bv: wanneer hij op vakantie ging legde hij dat uit aan de kat en telde op de pootjes van de kat uit hoeveel dagen je zou wegblijven!
Deed ik, sufkop, allemaal niet!
Andere vrouw-met-kat knikte me bemoedigend toe. Zij vond het duidelijk ook gelul.
Assistente die het allemaal aanhoorde zei later tegen me: “hij bedoelde het goed”.
Loki trakteerde ons daarna op een sessie ‘ik word levend gevild!!’ toen drie assistentes hem op zijn rug legden om zijn buikje te scheren.
In het najaar maak ik een afspraak met de dierenarts over wat Loki aan kan als ‘roesje’.
Na grondig onderzoek.
Nu rust Loki uit en komt langzaam bij.
Ik ben gesloopt.
Donatie
Niet dat ik vandaag geld had bespaard door geen kekke laarsjes te kopen – maar dit goede doel kwam voorbij dus heb ik wel gedoneerd:
Kreupel door slechte leefomstandigheden
Veel mensen denken bij koeien aan een mooie groene weide, maar een melkkoe brengt het grootste deel van haar leven door op stal. Daar staat ze vaak op een harde, gladde vloer, in haar eigen poep. Dat is een gevaarlijke combinatie. Op zo’n vloer krijgt een koe sneller wondjes aan haar poten, die in een vieze stal eerder gaan ontsteken. En in stallen met te weinig goede ligplekken moet ze vaker blijven staan, wat de kans op ontstoken klauwen vergroot. Geen wonder dat zo veel koeien kreupel lopen.
Lees verder
Bingen
Er was een tijd dat ik graag puzzels legde en boeken las.
De puzzels gaven me rust maar om eraan te beginnen heb je ook rust nodig en dat wil nu even niet erg.
Geholpen door het algoritme van Amazon en door de thrillergids van VN kocht ik een hoop boeken die me wel wat leken.
Waaraan ik nu niet begin omdat ze eenmaal ‘in huis’ (=op de kindle) niet meer zo aantrekkelijk zijn.
Of ik begin wel maar stop even makkelijk.
Wat blijft: series bingen op 1 van mijn streaming diensten.
Meestal willekeurig gekozen, soms omdat ik een zwak heb voor een bepaalde acteur.
Zo keek ik SVU uit voor zover mijn ‘diensten’ die verstrekten, wat niet ver genoeg was dus nu is het wachten tot er weer en nieuw seizoen bij komt.
De X-files keek ik alle 11 seizoenen.
Maakte een uitstapje naar Hacks omdat ik Jean Smart geweldig vind en die serie viel me niet tegen.
Toen weer zoeken naar Dave Duchovny van de X-Files.
Aquarius vond ik en ik heb nog 1 aflevering (= uurtje) te gaan en dan is die ‘af’ en dat is goed balen want het is een pracht-serie.
Omdat ik dat uur wat wil uitstellen maak ik een uitstapje naar de komiek John Oliver waar ik vroeger veel naar keek en die nog steeds heel goed is.
Kijken of ik straks ook nog een actuele Stephen Colbert kan vinden.
Want dat is de ellende met die komieken, ze moeten natuurlijk wel grappen maken over het hier en nu, anders is er geen bal aan.
DHL revisited
Laatst bestelde ik bij amazon 4 artikelen die op elkaar leken. Ik verwachtte dat ze samen bezorgd zouden worden – helaas zijn het 4 pakjes die allemaal via DHL komen.
Twee werden aangekondigd voor gisteravond tussen 17:30 en 21:30.
Kan goed gaan als het door de brievenbus kan, kan ook helemaal niet goed gaan als in ‘om 10 PM nog niet aangekomen’.
Dus verzet ik naar dinsdag.
Mijn bedoeling was: tussen 14:00 en 18:00.
Maar de keuzes zijn: tussen 10:00 en 18:00 (allemachtig! dan kan ik dus de hele dag niet weg?! niet even in de ochtend snel een boodschap doen) en tussen 17:30 en 21:30.
In godsnaam dan maar dat laatste.
De twee andere willen ze vandaag bezorgen. Zal ik die ook maar verplaatsen naar de dinsdagavond?
Ik ga overstag. Kom maar vandaag. Tijdspanne?
Tussen 16:00 en 21:30. Dat is 5 en een half uur.
DHL bedoelt het vast goed.
Ze willen me laten consuminderen.
Ik bestel nog 1x dierenvoer dat alleen online is te krijgen (dus ik moet wel) en verder zal ik vanaf nu niet meer bestellen tenzij het wordt geleverd door PostNL of DPD.
Mocht ik zo geld overhouden dan gaat dat naar een goed dierendoel.
Update: de pakjes werden om 19:55 bezorgd.
Dus maar 4 uur op hoeven wachten.
Praten
Het kan niemand zijn ontgaan, dit is een goed jaar voor slakken.
Komt door het weer.
Zodat ik een paar dagen geleden in mijn tuin stuit op dit verliefde stel
Ik plaats de foto op Facebook en mijn FB-vrienden zijn niet amused.
Gatver en weg-ermee (daar komen de reacties op neer).
Want na de daad plegen de liefjes niet een sigaret te roken (wat ik pas écht smerig vind) maar een hapje te nemen uit een plant.
Het loopt zo hoog op dat ik aanbied een rondje Noordholland te rijden om waar de slakken niet gewenst zijn, ze op te halen. Maar dat hoeft ook weer niet.
Vandaag vertelt iemand me iets interessants over slakken.
Hij zag het in een docu op Netflix.
Ik houd het even voor me om te voorkomen dat sommige lezers nu de valkuilen met bier al gaan klaar zetten (o ja! doorknippen kan natuurlijk óók of kokend water er overheen of doodvriezen in de vriezer, mensen bedenken wat uit liefde voor hun plantjes).
Die man van de docu vertelde me ook, dat hij praat met bomen.
Net als prinses Irene.
Praten met bomen doe ik niet.
Wel héél soms met een struik.
En regelmatig met insecten en met egels en met vogels – en met slakken dus.
Wat heel diepe denkers blijken te zijn.
Op reis
Over vier weken vlieg ik naar Amerika.
Dat gaat zomaar niet.
Eerst deed ‘Amerika’ moeilijk over een visum (= ik kreeg almaar geen bevestiging, is nu geregeld, was alleen vertraagd).
Verder deed mijn mobiel ‘raar’ dus is hij leeg getrokken en moet ik er nu alles opnieuw opzetten.
Hetzelfde betrof de laptop.
Hierin ben ik *niet* goed = understatement.
Afgelopen maandag stuurde ik een pakje met spullen vooruit.
Doe ik altijd.
Tot vanochtend stond nog bij dat pakje dat het klaar was om verzonden te worden. Vond ik knap lang duren maar ala.
Nu opeens: zending bevat een verboden artikel, zending retour afzender.
Ik noteerde voor ik het verzond precies wat erin zat.
Behalve wat kleren en landkaarten:
klein tubetje tandpasta Signal, beetje shampoo, lipbalm, 10 ml amandelolie, kleine Berivita lippenbalsem, pleisters, 3 Rucola snoepjes, Melatonine, 20 anti-diarree-pilletjes, nagelvijltjes, oplader tandenborstel, 1 AA batterij, wekkertje, Deo Spray Rituals, Arizona Sun Oil free SPF15
Wie het weet mag het zeggen.
Bergman revisited
Ik was weer eens bij de Bergman kliniek in Haarlem.
De eerste keer dat ik er zelf heen reed (wie me hadden kunnen brengen hielden vakantie).
En ook de eerste keer dat ik weer op de snelweg reed (bibber).
Het was een controle voor de glaucoom.
De dokter denkt nog steeds dat ik het heb maar stelde wel vast dat mijn oogdruk sterk is gedaald – wat goed is.
Van 17 en 18 zit ik nu bij beide ogen op 12.
Blijven druppelen (twee keer per dag en mijn hele leven) en over een half jaar controle.
Goed nieuws dus.
En: de dokter was aardig.
Was hij de vorige keer ook al zodat ik heb gevraagd of hij mijn vaste Bergman-oogarts kon worden itt elke keer iemand anders zoals tot nu toe.
Het kon.
Los van het aardig en goed voorlichtend met me praten: ik was veel te vroeg (omdat ik zo tegen het rijden had opgezien) en toen hij hoorde dat ik er al was, mocht ik eerder naar binnen.
Tip: mocht je ooit bij de Bergman belanden (wat ik nog steeds niet zou aanraden), vraag naar dokter Achterberg.
Bloedmooie meid met leuk liedje
Mijn liefjes
Bingen
Niks heerlijker voor een alleen wonend kattenvrouwtje (ik kan niet spreken voor vrouwen met een partner v/m) dan series bingen op 1 van de streaming diensten.
Tot voor kort las ik ook veel maar daar is de klad in gekomen.
Of ik vind een boek niet leuk of ik leg het een paar dagen weg en wanneer ik het weer oppak ben ik kwijt waarom het me ook alweer leuk leek.
De afgelopen maanden bingte (is dat een ww??) ik een hoop seizoenen van Law&Order SVU tot ik die nergens meer mocht zien ‘vanuit uw locatie’ waarna ik de serie X-Files afmaakte. Elf seizoenen.
De meeste vond ik mateloos boeiend. Alleen de allerlaatste aflevering… stinkvervelend (helaas).
Surf-surf en hé! de serie Baby Reindeer – daar las ik positieve recensies over!
De eerste paar afleveringen vond ik ‘ongemakkelijk’ maar nog wel boeiend.
Daarna werd ik er steeds meer *niet goed* van.
Op het laatst zelfs zo ‘niet goed’ dat ik het laatste kwartier van de laatste aflevering niet eens bekeek.
Stappenplan
Begin dit jaar schreef de Bergman Kliniek me oogdruppels voor (Monoprost) die zo’n helse pijn deden dat ik een groot deel van de dag in bed lag. Én mijn haar viel uit.
Ik belde ze op en kreeg te horen 1) dat ik vooral niet met de Monoprost mocht stoppen en 2) dat het meisje het direct zou doorgeven aan het Medisch Team dat me zou bellen.
Later bleek dat ze het aan de verkeerde had doorgegeven en ik ben nooit gebeld.
Ik ging googlen op haargroeimiddelen.
Ik besprak het met mijn kapster.
Zij adviseerde Mediceuticals.
Shampoo + conditioner + spray.
Een ‘driestappenplan’.
Mijn haar groeit weer – een beetje.
1 cm per maand. Zoals haar altijd groeit.
Werkt dat spul wel?
Terug naar google: werkt dat spul eigenlijk wel?
Je belandt vooral op sites die het verkopen en er dus bij zweren.
Ook wat ervaringsdeskundigen en de meesten zijn laaiend enthousiast.
Enkelen niet.
Zelf denk ik ook steeds vaker: waar ben ik eigenlijk mee bezig.
Ik zie mijn haar niet harder groeien, het wordt ook niet dikker en het is me nogal wat, die behandeling!
Eerst de shampoo … 3 minuten laten intrekken.
Uitspoelen, haar handdoekdroog laten worden.
Conditioner … 3 minuten laten intrekken.
Uitspoelen en omdat de conditioner veel dikker is ben je daar bijna 10 minuten zoet mee.
Haar weer handdoekdroog laten worden.
Sprayen met de spray en inwrijven.
En dan ’s avonds weer de spray (die snel op is en meer dan 30 Euro kost in de kleinste verpakking).
Eerst dacht ik: braaf volhouden.
Nu begin ik te aarzelen.
Is dit niet gewoon een placebo? aangezien mijn haar altijd wel 1 cm(!) per maand zou terug groeien.
En van een mooie, volle bol *dik* haar is ook bepaald geen sprake.
DHL
Ik bestel veel online.
Geen hippe jurkjes en kekke laarsjes maar dierenvoer.
Óf omdat het niet in de gewone winkel is te krijgen (Purizon voor de katten) óf omdat het loodzware pakketten betreft.
Als ik geluk heb, wordt het bezorgd door PostNL of DPD (waar je bijna klokken op gelijk kunt zetten).
Pech is: DHL.
Vorige week bestelde ik kattenvoer.
Donderdagmiddag zou het worden geleverd tussen 14 en 18 uur. Concrete info: tussen 13:30 en 17:30.
Dat vond ik een te grote marge dus verzette ik het moment naar zaterdag: tussen 10 en 15.
Om 14:45 een nieuwe mail: de tijd is verzet naar tussen 15 en 18.
Balen want ik had nog boodschappen (voor mezelf) willen doen en dat werd nu wat krap.
Het zou nóg krapper worden: om 18 uur: we zijn wat vertraagd maar we komen eraan.
Om 19:00 uur bij 1 van de vier pakjes de mededeling dat het nu maandag tussen 10 en 15 werd.
Alle pakjes maar verplaatst naar ‘maandag tussen 14 en 18’ wat DHL gisteren weer had gewijzigd in ‘maandag tussen 10 en 15′.
WTF! maar vanochtend heeft DHL het weer terug veranderd in ’tussen 14 en 18′.
Normaal krijg je dan rond 14 uur een exactere tijd, vaak een marge van 2 uur en dan komt de bezorger meestal in het midden van die tijd.
Niet vandaag.
NU al de concrete info: tussen 13:25 en 17:25.
Stoom uit mijn oren is een understatement.