Na een laatste backup en toen dapper de hele PC terugbrengen in de oude toestand en daarna alle intussen verschenen updates installeren bleek dat de PC kapot was.
Hij bleef nl extreem langzaam afsluiten en weer opstarten zodat ook de aardige Ralph van de Paradigit Helpdesk zei: dat moet de hardware zijn.
UPS komt hem vrijdag halen.
Dan wordt hij door Paradigit onderzocht en krijg ik hem 3-4 weken later terug.
Dat vind ik heel lang mn omdat mijn ultrabook niet is ingericht op vervanging van een grote PC.
Opslag van bestanden kan door er mijn externe HD aan te koppelen maar veel van die bestanden zijn in WordPerfect.
En dan heb ik het over bestanden waarin staat waar de handel van mijn Winkel is opgeborgen. Concreet: in welke doos welke magneet zit.
Openen met bv Kladblok blijkt geen optie (geprobeerd) – dat wordt wartaal.
Maar WP op de notebook zetten kan amper wegens onvoldoende ruimte.
Ook dacht ik korte stappen snel thuis te zijn door m’n hele Eudora te kopiëren en over te zetten op de Samsung.
Zo zette ik ‘m eerder ook op de PC (probleemloos). Nu geeft hij elke tien seconden een raadselachtige foutmelding.
Dit gaat dus niet werken.
Webmail is in mijn geval ook niet een alternatief omdat ik véél mailadressen heb.
Wie overweegt iets te commenten als ‘maar over 4 weken heb je weer een fijne, schone computer!’ kan zich net zo goed meteen ontvrienden.
wat moet je lang wachten voor je pc er weer is, da is voor jou echt ellendig, ik hoop dat je nog een oplossing vind voor alles.
Zoek naar wordpad in plaats van notepad, wordpad zou .wpd bestanden fatsoenlijk moeten kunnen openen, volgens mij. Iedere windows installatie heeft wordpad.
Eudora is te lang geleden, ik herinner me vaag dat je de oude mail en de account gegevens kon exporteren in een bestand dat je dan weer kon importeren in een nieuwe installatie. Maar zoals gezegd: te lang geleden
En wat een drama, als ze er zo lang over doen mogen ze je pc ook wel heel erg goed repareren, met een gouden randje en een strikje en een paar jaar extra garantie erbij.
Ik heb WP op de notebook gezet en kan nu vanaf de externe HD WP-bestanden lezen – jullie kunnen dus weer bestellen 🙂
Eudora kan er ook op draaien maar moet vers geïnstalleerd. Ik heb nu de meest gebruikte adressen erop staan.
Niet allemaal.
Dus moet je me willen bereiken, kies dan het adres dat hoort bij dit weblog, @multiweb en @jeanne-doomen.net
Adressen van anderen heb ik niet op dit moment.
Sommige kan ik terugvinden, andere niet of alleen met veel moeite.
Printen kan ook. Ultrabook heeft maar 3 usb ingangen en de scanner laat ik maar even.
Ik heb nog wel ergens een USB-hub maar ik dacht dat dat niet een goed idee was (vage herinnering).
O ja, en mbt dat strikje heeft Paradigit een merkwaardige opvatting.
Hun idee is dat een computer max 3 jaar mag worden.
Wanneer een product na 24 maanden en binnen de economische levensduur defect gaat, dan is er nog steeds sprake van kosteloos herstel, behalve in die gevallen waarbij de reparatie bijdraagt tot een aanzienlijke verlenging van de levensduur van het product.
En: De reparatiekosten worden gedeeld door de economische levensduur (€ 360,- / 36 = € 10,-) en vervolgens vermenigvuldigd met het aantal maanden dat u de desktop in uw bezit heeft gehad (26 * € 10,- = € 260,-). Dit gedeelte van de reparatiekosten (€ 260,-) is dan voor uw rekening.
Het resterende gedeelte (€ 360,- – € 260,- = € 100,-) wordt vergoed door Paradigit.
Mijn PC is precies 26 maanden…
Volgens mij kun je naar een geschillencomissie stappen, of zelfs de kantonrechter. Je mag gewoon verwachten dat een pc meer dan 2 jaar (ook meer dan 3 jaar, overigens) blijft functioneren, zo niet dan heb je een ondeugdelijk product geleverd gekregen en daar is paradigit voor verantwoordelijk, niet jij, ook na 26 maanden.
Maar goed ik kan me voorstellen dat je daar geen zin in hebt, ik zou het ook niet doen, teveel gedoe en zo assertief ben ik niet ;). Ik hoop voor je dat het gewoon netjes gerepareerd wordt en dat je dan fijn 5 jaar of langer een goed werkende machine hebt.
oh, lekker dan dat paradigit met die snelle service. Ik heb nog wel een pc, een quadcore met windows 7, voor je te leen.
@Eline bedankt voor je aanbod maar ik heb een notebook.