Een maand of vijf geleden stuurde ik voor het eerst in mijn leven iemand een fles wijn.
Dat was niet zo eenvoudig. Want er waren een hoop sites die het voor me wouen doen maar de keuze uit wijnen was meest onduidelijk, de prijzen waren hoog, de toeters (een kaartje erbij) moesten soms extra betaald en wanneer werd bezorgd kon niet worden gegarandeerd.
Door de vele flessen de juiste niet meer ziend heb ik er toen een gekozen en die moest het dan maar zijn. Beleefd bedankje gehad van de begiftigde. Maar ja – welke begiftigde zegt “de wijn was bagger”.
Niet lang erna ontdekte ik Slijterij De Vuurtoren in Breskens.
Via-via internet. Via Fanlog om precies te zijn. De eigenares van de slijterij (Petra) reageerde op Fanlog dat ze een foto had van Marcel Oosten tijdens een Filiaal, ik vroeg of ik die mocht overnemen. Dat mocht. Daarna werd ik Hyves-vriendin met haar (“vage kennis” noemt zij dat, wat veel leuker is).
Daar heet ze Meisje van de Slijterij, op Twitter Slijterijmeisje.
Virtueel contact hebben we weinig.
Maar wanneer me overvalt: ik wil X wijn sturen, dan mail ik haar (al is het midden in de nacht) en geef het bedrag door dat ik in mijn hoofd heb mét het soort wijn -meestal zwaar-rood- en vraag of die per direct kan worden verzonden. Met een kaartje met de tekst.
En zij duikt haar kelder in en zoekt iets moois uit, schrijft het kaartje (geen extra kosten), doet de wijn in een kistje en stapt meteen naar het postkantoor.
Wil ik er een ander kadootje bij doen, een boek of een cd, dan stuur ik die naar haar toe en combineert ze die met de wijn.
Eerst vond ik het wat genant. Ik doe geen grote bestellingen, ik verzend niet zo gek vaak en verlang toch giga-service (als zelf-winkelier weet ik hoe irritant dat kan zijn). Maar Petra verzekert me dat ze de persoonlijke service juist leuk vindt. En: ik geloof haar.
Daarom dit promo-praatje.
Aardig bedoeld voor Meisje van de Slijterij maar vooral een tip voor wie dit leest en die ook eens een fles wijn wil verzenden en échte service zoekt.
Petra zegt
Ik begin er bijna van te blozen-)
Hippo zegt
Petra is gewoon een topwijf 😉
Jeanne zegt
@ Hippo: volgens mij is dat kort samengevat wat ik probeerde te zeggen 🙂