Een jaar of vijf, zes geleden kreeg ik van een vrouw in Yuma door haarzelf gemaakte Shea Butter.
Om op het smoeltje te smeren.
Later kocht ik bij een natuurwinkel in datzelfde Yuma Shea Butter maar dat léék er niet op.
Veel te vloeibaar en nog met een parfumluchtje ook.
Hier vond ik online precies wat ik zocht: bij BeriVita.
De juiste moeizame smeerbaarheid, volstrekt reukloos, handige verpakking als ‘stick’.
Vandaag haal ik een nieuwe uit de cellofaanverpakking en niks kleurloos, maar viezig grijsbruin.
En het stinkt.
Missertje?
Nee.
Want stick twee en stick drie zijn precies hetzelfde en stick vier (waar geen cellofaan omheen zat) is ook nog uitgelopen.
Waarmee mijn voorraad op is.
(ze hadden een THT tot dec 2016)
Ik schrijf een mail aan BeriVita om mijn ongenoegen te uiten.
Ik laat weten dat ik niet meer bij ze zal bestellen.
Omdat ik het niet meer vertrouw.
[Vier uur later (in het weekend!): een verontschuldigend mailtje en de toezegging dat ik volgende week vier nieuwe sticks krijg.
Dat is toch wel erg goede service]
Geef een reactie